Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xo88us

Chúng tôi thu thập chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — từ thông tin đăng ký đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông bán thông tin cá nhânBảo vệ dữ liệu ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
xo88us Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xo88us
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư, xác minh ví điện tử và bảo mật thông tin.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động để giải đáp câu hỏi về dữ liệu tài khoản.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận lại qua email đã đăng ký của bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Đối với yêu cầu liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhóm hỗ trợ tài khoản xử lý riêng để đảm bảo thông tin thanh toán của bạn được bảo vệ.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ dữ liệu từ phía chúng tôi

Chúng tôi xây dựng các quy trình bảo mật dữ liệu cụ thể cho từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch nội địa. Không có thông tin nào được lưu lâu hơn mức cần thiết, và bạn luôn có thể yêu cầu xem lại những gì chúng tôi đang giữ.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie và hành vi duyệt trang

Cookie kỹ thuật giúp trang hoạt động ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn cho phép. Bạn tắt được bất kỳ loại cookie không bắt buộc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép truy cập.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm…

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách xo88us xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu ví điện tử và quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie kỹ thuật đảm bảo trang tải đúng trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Không — chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Trong các trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm vậy.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang truy cập.